“局长有约”：推动解决退役军人操心事、烦心事、揪心事

4月2日上午，市退役军人事务局党组书记、局长刘太平主持开展“局长有约”活动，亲切接待约访老兵，帮助解决急难愁盼及矛盾诉求问题。

“不知道我讲的是否清楚”“这样的处理办法你可满意”“生活上有没有其他需要帮助的地方”……接访中，刘太平始终从退役军人的角度出发，用通俗易懂的语言来解答每一位老兵的疑虑，千方百计寻找最好的办法为他们排忧解难。

当天共有2名老兵受邀来到活动现场。刘太平逐一热情接待，用心倾听他们的诉求及心声，关切了解家庭及生活情况，重点关注老兵存在的实际困难，耐心细致宣讲有关政策，一一答复信访诉求，并向属地乡镇及退役军人事务部门现场交办有关事项，同时要求跟进做好思想疏导、矛盾化解及困难帮扶工作，确保“事心双解”。

“退役军人事务部门是退役军人的娘家，要竭尽全力把退役军人诉求办理好、困难帮扶好，切实让他们感受到党和政府的关心关爱。”每一场接访活动中，刘太平一以贯之要求干部职工把退役军人的所求所需所盼放在第一位，常思“为军利兵”的实事，多做“雪中送炭”的好事，以实干担当提升退役军人的获得感。