“局长有约”：主动约访解“兵”难暖“兵”心

“我是政府安排工作退役士兵，想申请专岗。”市退役军人事务局1月9日开展的“局长有约”活动中，第一位约见老兵开门见山提出了自己的诉求。

局党组书记、局长刘太平亲自接待来访老兵，与其亲切交流，详细了解其生活及就业情况，耐心讲解退役军人专岗申请依据及条件，给出明确答复，并表示将积极与其现工作单位沟通协商，对其加强关心帮助，解除老兵的后顾之忧。

“今天来到这儿，我就一个目的，看能不能认定我的参战身份。”送走第一位老兵后，刘太平紧接着请进来第二批约访老兵。

“嗯，你的诉求我清楚了。现在请你详细说一说你入伍及服役的经过，然后再给你答复。”遇到较为复杂的矛盾问题，刘太平适时放慢了节奏。在认真听完老兵的讲述后，刘太平又仔细翻阅了其个人档案资料，听取了相关情况汇报，弄清了事情的来龙去脉，刘太平对照政策给予了明确答复，同时要求相关单位依法依规妥善办理，切实把老兵的合法诉求解决好。

“真是没想到现场就把我的事情解决了，太感谢了！”来访老兵紧握着刘太平的手，表达着诚挚的谢意。活动结束后，刘太平语重心长地嘱咐现场干部职工，退役军人为国防事业作出了重要贡献，把退役军人服务保障好、权益维护好，是党和国家交付的政治任务，是一项神圣职责。作为退役军人事务部门，要始终把退役军人的利益放在第一位，把退役军人的呼声心声作为行动指南，带着责任、带着感情解决好他们的急难愁盼问题，扎扎实实做好一件件暖兵心、稳民生的实事好事，提升退役军人归属感、获得感。

活动当天，市退役军人事务局领导班子成员、属地退役军人事务部门负责同志、局机关及军服中心干部职工、局法律顾问等参加约访。