解民忧 暖民心：刘太平赴裕安区开展带案下访工作

为深入践行“四下基层”优良传统，推深做实“局长有约”矛盾诉求化解工作机制，12月19日，市退役军人局党组书记、局长刘太平带队赴裕安区开展带案下访工作，面对面听取老兵诉求，现场研究解决困难问题。

在裕安区退役军人事务局信访接待室，刘太平亲切接待来访老兵汪家好，认真听取他的困难诉求，仔细了解事情症结，耐心细致答疑解惑。就老兵反映的保险接续问题，刘太平与相关部门负责人现场研究解决方案，明确解决措施和处理时限，推动老兵合理合法诉求尽快解决。“接待的领导非常负责，当场指定裕安区退役军人局把我的保险接续问题解决好。”走出裕安区退役军人局信访接待室大门，老兵汪家好心里踏实多了。

“身体怎么样？生活上有什么困难？”随后，刘太平一行冒雪来到裕安区鼓楼街道困难退役军人方敏家中，关切询问他的生活和健康情况，并就其反映的社保卡停用问题开展回访。了解到方敏的社保卡已经可以正常使用后，刘太平叮嘱方敏好好保重身体，鼓励其保持乐观积极心态，坚定信心，同时要求属地退役军人事务部门和街道退役军人服务站加强困难退役军人帮扶援助工作，密切关注他们的生产生活情况，切实把老兵的实际困难解决好、日常生活保障好。

此次带案下访，是市退役军人局主要负责同志深入践行“四下基层”要求、切实为退役军人排忧解难的具体行动。第二批主题教育开展以来，市退役军人局以“四下基层”为重要抓手，把老兵的“关键小事”当成“民生大事”，聚焦退役军人关心关切，主动深入退役军人和其他优抚对象家中，和广大服务对象坐在一起拉家常、听意见，推动问题在一线发现、对策在一线形成、难题在一线破解，截至目前，局党组成员开展5次，帮助解决退役军人诉求问题27个，涉及优待抚恤、困难帮扶、就业安置等方面，真正让广大退役军人从主题教育中得到新实惠。