市退役军人事务局开展“局长有约”接访活动

“老兵你好啊，今天约您来，是想和您谈谈心，当面听听您的想法，咱们一起商量解决办法……”日前，市退役军人事务局党组书记、局长刘杰在“局长有约”接访活动中，与来访退役军人亲切交流，面对面倾听诉求，实打实解决问题。

接访过程中，刘杰详细了解来访退役军人的服役经历和家庭生活情况，对其服役期间的表现给予充分肯定，并鼓励其继续发挥所长干事创业。刘杰结合具体办理规定，会同业务科室负责人逐项分析研判退役军人诉求，耐心细致地讲解政策法规，现场明确责任科室和办理意见，切实解决实际问题。来访退役军人对处理意见表示满意。

近年来，市、县两级退役军人事务部门创新实践“局长有约”工作机制，通过开门接访、带案下访、重点约访等方式，推动解决安置优抚、就业创业等实际问题。该机制作为常态化联系退役军人的重要抓手，持续畅通诉求表达渠道，切实维护退役军人合法权益，让尊崇关爱落到实处。市退役军人事务局主要负责同志表示，将始终牢记全心全意为退役军人服务的宗旨，不断优化工作方式，为退役军人提供更加优质高效的服务。