市退役军人事务局赴舒城县开展“局长有约”下访接访

为深入推进“局长有约”工作机制，切实促进退役军人急难愁盼问题有效化解，4月17日，市退役军人事务局党组成员、副局长刘杰带队前往舒城县，开展“局长有约”下访接访工作，面对面听取老兵诉求，零距离“听心声”“助解困”。

    在舒城县退役军人事务局信访接待室，刘杰亲切接待来访老兵，认真听取他的相关诉求，仔细了解事情症结，耐心细致答疑解惑。就老兵反映的诉求问题，刘杰与科室负责人逐一进行政策解释，耐心沟通交流，引导其依法合理解决诉求。通过现场的耐心劝解和思想疏导，最终赢得了来访人的理解和信任。

    此次“局长有约”下访接访，是市退役军人事务局深入践行“四下基层”优良传统，切实为退役军人排忧解难的具体行动。今年以来，市退役军人事务局坚持问题导向，持续推进市、县两级“局长有约”常态化约访接访退役军人工作机制，以党员领导干部带头接访、主动下访、定期约访等形式，进一步畅通退役军人诉求问题反映渠道，通过与退役军人面对面用心交流，用情感解开矛盾心结，妥善解决他们的合理诉求，充分彰显了退役事务部门的责任担当。