叶集区:全面完成优抚对象年度确认工作
为切实保障优抚对象合法权益,精准落实抚恤补助政策,叶集区退役军人事务局利用国庆、中秋假期人员集中返乡时机,精心组织、高效推进,于10月14日全面完成全区2000余名优抚对象年度确认工作,确认率达100%。
统筹部署强根基。自9月初启动年度确认工作以来,区退役军人事务局提前谋划,制定详细工作方案,明确核查范围、责任分工与时间节点,建立“区局统筹、乡镇(街道)落实”的联动机制。针对新增上线的“退役军人服务APP”确认功能,通过微信推送、电话联系等方式开展精准宣传,确保政策知晓全覆盖。同步组织乡镇(街道)工作人员开展智能终端操作培训,为高效推进确认工作奠定基础。
四维确认提效能。创新推行“集中确认+上门服务+远程协助+APP自助”四维服务模式,有效解决优抚对象居住分散、现场认证难等问题。在乡镇服务站设立集中确认点,提供一站式信息采集与核对服务;组建6支流动服务队,主动上门为126名年老、行动不便的优抚对象办理确认,并现场解答政策疑问。针对在外务工人员,通过视频连线、水印照片核验等方式,指导其通过APP完成自助认证。
暖心服务显尊崇。建立“周总结”推进机制,动态掌握各乡镇(街道)工作进展,及时协调解决设备故障、信息不一致等问题。结合节日走访,工作人员将政策宣讲融入确认过程,面对面解读抚恤标准、权益保障等内容,营造尊重关爱优抚对象的良好氛围。截至目前,全区优抚对象年度确认工作已圆满完成,为下一步精准发放抚恤补助资金提供了可靠数据支撑。
标签:
关联信息