主动约访问需求 用心用情解烦忧——市退役军人局开展“局长有约”活动

兵有所呼，我有所应。为高效回应解决退役军人急难愁盼，市退役军人局持续开展“局长有约”约访下访活动，与退役军人面对面沟通交流，全力帮助他们排忧解难。

“我想要申请公益性岗位”“我因患多种疾病，家庭生活比较困难”……9月11日，市退役军人局党组书记、局长刘太平主持开展“局长有约”约访活动，逐人听取诉求，逐件予以回应。对需要进一步协调推进的事项，现场交办责任单位；对缺乏政策依据的诉求，耐心讲政策、解“心结”；对老兵存在的实际困难，想方设法给予帮扶援助。

“全市退役军人事务部门要深入践行‘三家’理念，认真对待退役军人信访诉求，设身处地为他们着想，千方百计为他们解忧。”在约访现场，刘太平叮嘱现场干部职工，要用心用情用力维护好退役军人合法权益。

领导干部主动约访退役军人，是退役军人事务部门全心全意为退役军人服务的生动实践，让退役军人切身感受到党和政府的关怀温暖。下一步，市退役军人局将进一步深化“局长有约”约访机制，聚焦退役军人“急难愁盼”，不断提升信访办理质效和服务保障水平，切实增强退役军人的幸福感、获得感、归属感。