市退役军人局开展“局长有约”联合约访活动

7月19日，市退役军人局开展“局长有约”联合约访活动，局党组书记、局长刘太平主持活动并接待老兵家属，倾心倾力帮助其解决有关诉求问题。

“没想到你们这么重视，把这么多单位都召集过来专门解决我孩子的事情……”老兵家属感激地说。根据实际需要，约访活动邀请编办、财政、人社、卫健等相关部门有关负责同志参加，现场会商研究解决办法。

“你的诉求都讲清楚了，下面一个个地来给你解释……”约访中，刘太平针对老兵家属提出的解决编制、落实同工同酬等诉求，逐一安排相关人员结合政策规定给予详细解答，就合理诉求与事权单位协商落实有效办理路径；对于现场难以给出明确答复的事项，刘太平从事理、情理和法理等多个角度出发，耐心地对老兵家属进行说明解释和思想疏导，最大程度争取他的理解和认同。

“兵有所呼，我有所应”。市退役军人局正是在一件件回应、一桩桩办理退役军人诉求中做到“事事有回应、件件有结果”。自进一步优化完善“局长有约”工作机制以来，市退役军人局加强上下级部门联动，充分发挥领导干部这个“关键少数”的“头雁”作用，主动约访解决涉退役军人急难愁盼事项，让“被动处置问题”变为“主动为兵解难”。经过3年多以来、约访700多名退役老兵的连续实践，落实办理了一批疑难复杂的矛盾问题、帮扶了一批陷入困境的退役军人，赢得了服务对象的信任和掌声，切实让关爱和尊崇落地见效、可及可感。