市退役军人事务局赴舒城县开展带案下访工作

为切实促进退役军人急难愁盼问题有效化解，4月17日，市退役军人事务局党组成员、副局长刘杰带队前往舒城县，开展带案下访工作，面对面听取老兵诉求，零距离“听心声”“助解困”。

在舒城县退役军人事务局信访接待室，刘杰亲切接待来访老兵，认真听取他的相关诉求，仔细了解事情症结，耐心细致答疑解惑。就老兵反映的诉求问题，刘杰与科室负责人逐一进行政策解释，耐心沟通交流，引导其依法合理解决诉求。通过现场的耐心劝解和思想疏导，最终赢得了来访人的理解和信任。

此次带案下访，是市退役军人事务局深入践行“四下基层”优良传统，切实为退役军人排忧解难的具体行动。今年以来，市退役军人事务局坚持问题导向，综合接访、下访、约访等多种形式，进一步解决退役军人关心关切的突出问题，与退役军人面对面用心交流，主动彰显责任担当，用情感解开矛盾心结，依法依规妥善解决退役军人合理诉求，用实际行动让退役军人满意。