六安市开通“96381退役军人服务热线”

12月26日，96381六安市退役军人服务热线正式开通。广大退役军人可拨打热线，六安市退役军人事务部门将在第一时间受理，提供全程式服务，积极帮助解决急难愁盼问题。

据了解，常住六安市的退役军人直接拨打96381，市外居住的退役军人添加区号0564即可在线咨询政策、反映问题诉求。为提升热线办理质效，六安市退役军人事务局安排专人负责热线接听，以“说得清、听得懂”的标准，为广大退役军人提供业务咨询服务，记录相关诉求问题，并做好全程跟踪服务。

作为六安市退役军人事务局提升退役军人服务保障水平的便民之举，96381六安市退役军人服务热线的开通，进一步拓宽了联系退役军人渠道，将更好地了解回应广大退役军人的诉求心声，切实帮助解决急难愁盼问题。

今年以来，六安市退役军人事务局聚焦“察民情、访民意、解民忧”目标，推深做实常态化联系退役军人制度，创新建立“局长有约”信访工作机制，持续畅通退役军人诉求反映渠道，切实搭建起干群关系“连心桥”。截至目前，全市系统干部职工常态化联系退役军人12.68万人，“局长有约”活动仅市本级就累计接访了退役军人104人次，解决了一批退役军人的急难愁盼问题，有力提升了全市退役军人的获得感、幸福感。